Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Beden Bana Uygun Olur?

Ürün açıklaması kısmında mankenin üzerindeki beden ve mankenin bedenine bakarak bedenini seçebilirsin.

Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?

Kredi kartı veya banka kartın ile ödemeni güvenli bir şekilde yapabilirsin. Kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur.

İade ve Geri Ödeme

İade süresi kaç gündür? 

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. 

İade kargo ücreti kime aittir?

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Anlaşmalı kargo kodumuz kullanıldığında kargo ücreti iade tutarından düşülerek kalan tutar tarafınıza iade edilir. 

Hangi ürünler iade edilemez?

Kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış veya yeniden satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez. 

İade ücretim ne zaman hesabıma yatar? Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra, onaylanan iade tutarı yasal süre içinde ödeme yaptığınız yöntemle hesabınıza aktarılır.

Sipariş ve Kargo

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 12.00’e kadar verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak aynı gün kargoya teslim edilir. 12.00’ten sonra verilen siparişler ise ilk iş gününde kargoya verilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzu kolayca takip edebilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Kargoya teslim edilmemiş siparişler için iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamakta olup, teslim aldıktan sonra iade hakkınızı kullanabilirsiniz.